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LE SECTEUR DU NETTOYAGE

La croissance du secteur du nettoyage en Italie et dans le monde a connu ces dernières années un grand développement. Les facteurs qui ont déterminé cette tendance positive dépendent de l' augmentation du volume d' affaires grâce au développement de la sous-traitance de la part de l' administration publique et à l' amélioration du rapport qualité-prix qui a revêtu une grand importance dans le rapport avec cette clientèle, comme avec les particuliers, qui avant s' adressaient à des non-professionnels du secteur.

Dans les dix dernières années les entreprises de service, y compris celle du secteur du nettoyage, ont évolué et se sont adaptées au marché, se transformant ou se présentant comme de vraies entreprises spécialisées dans un secteur donné, en partant du nettoyage civil et industriel jusqu' au travail d' hygiénisation et de maintenance, se distinguant en fonction des nécessités et des exigences du client.

Il a été fondamental de reconnaître et valoriser trois aspects principaux: flexibilité dans les services, compétitivité dans les coûts et formation spécialisée du personnel. En ce qui concerne la formation, il faut souligner que le secteur du nettoyage subit de continuels changements technologiques, en particulier les produits et les machines utilisés, ce qui requiert une certaine préparation et des mise à jour ponctuelles. La formation continue des opérateurs est en rapport avec le toujours plus grand professionnalisme demandé aux nouveaux employés qui doivent être en mesure d' offrir une prestation de qualité pour chaque type de service.

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